Réseaux et téléphonie, Communication et web, Outils quotidiens

Communication unifiée – Microsoft Teams

Présentation

L’utilisation d’une outil de communication unifiée permet d’utiliser de manière optimale tout une série de fonctionnalités audio et vidéo indépendamment, ou presque, de votre matériel et de l’endroit où vous êtes. Dans le cadre de l’Unil, ces fonctionnalités sont souvent utilisées dans le cas de télétravail, de réunion à distance ou pour organiser le travail entre différents membre d’un groupe.

On y retrouve les fonctionnalités principales suivantes :

  • Téléphonie d’entreprise
  • Messagerie instantanée avec information de présence
  • Conférences audio/vidéo/web (interne et externe)
  • Collaboration (partage d’écran, travail à plusieurs sur un document partagé, création de groupes de travail virtuels)
  • Utilisation via smartphone/tablette (client dédié)

Public cible

  • Étudiant·es Unil
  • Membres du PAT
  • Enseignant·es
  • Chercheur·euses
  • Partenaires/externes

Prérequis

  • Posséder un compte Unil

Prix

  • Le service est offert au personnel sous contrat avec l’Unil et aux étudiant·e·s de l’Unil.
  • Le service peut être payant pour les partenaires externes disposant d’un accord de service avec l’Unil. Le prix peut être demandé via une demande à notre help desk.

Support

Niveau de service

  • La disponibilité du service garantie par Microsoft est supérieure à 99.9%.
  • Le Ci se réserve le droit d’interrompre le service pour des raisons de maintenance qui seront annoncées.
  • Accord de niveau de service (SLA)