Présentation
Pour les bases de données FileMakerPro, le service comprend :
- Aide et support au développement.
- Backup quotidien (vers 20h00).
- Récupération possible jusqu’à 3 mois.
- Accès possible aux bases de données via WebDirect.
Toutefois, le Ci ne réalise pas le développement de vos bases de données.
En complément, vous trouverez des cours FileMakerPro dans le service « cours pour collaborateurs ».
Pour les bases de données Oracle le service comprend :
- Backup des logs toutes les 8h.
- Récupération à la transaction jusqu’à 4 semaines (PITR).
- Mise-à-jour et sécurisé par nos soins.
- Hébergement sur un serveur individuel ou partagé
- Jusqu’à 100 GB, la base de données est considérée comme petite et facilement acceptable dans notre infrastructure. Les bases de données type « Big Data » ou >100GB sont discutées au cas par cas.
Le service sur ces bases de données ne comprend pas d’aide ou de support au développement.
Public cible
- Membres du PAT
- Enseignant·es
- Chercheur·euses
- Partenaires/externes
Prérequis
- Posséder un compte Unil
Prix
- Gratuit (cas simple)
- Pour des exigences plus spécifiques et/ou des volumes importants, le prix et la faisabilité doivent être étudiés au cas par cas.
Accéder et utiliser le service
Activation et conditions
Base de données FileMaker
- Merci d’effectuer votre demande à l’adresse helpdesk@unil.ch
- Conditions d’hébergement
Base de données PostgreSQL
Base de données Oracle
- Merci d’effectuer votre demande à l’adresse helpdesk@unil.ch
Bases de données MySQL
Support
- Support spécialistes
- En cas de problème, merci de contacter le help desk.
- État des services
Niveau de service
- Heures de services : lundi-vendredi | 8h/17h.
- Délai de réponse pour une demande d’hébergement: 3 jours ouvrable maximum
- Période de maintenance : 1h par mois.
- Disponibilité : 99.99% Continuité : intégré dans le plan de récupération du Ci.